Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et à leur protection. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site internet https://refletdharmonie.com et nos services de réservation en ligne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Mélissa Annovazzi

Email : melissa@refletdharmonie.com

Adresse : Reflet d’Harmonie
1 chemin des amoureux
69150 Décines-Charpieu

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations de réservation : date, heure et motif du rendez-vous
Informations de navigation : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages visitées

Ces données sont nécessaires à la gestion de nos services, notamment pour permettre la prise de rendez-vous en ligne.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous
Répondre à vos demandes et questions via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web
Analyse de la fréquentation du site (via des cookies)

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse melissa@refletdharmonie.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, notamment en cas de transmission des données sur Internet.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et analyser l’audience. Un bandeau d’information vous permet de consentir à l’utilisation de ces cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut de page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse melissa@refletdharmonie.com.